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  • Avanza la estrategia para estabilizar precios de gasolina: 92% de las estaciones se suman

    Avanza la estrategia para estabilizar precios de gasolina: 92% de las estaciones se suman

    Desde el Salón de la Tesorería en Palacio Nacional, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que, al corte del 15 de abril, el 92% de las gasolineras del país ya forman parte de la Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina, cuyo objetivo es mantener el precio por debajo de los $24.00 pesos por litro.

    Actualmente, el precio promedio nacional de la gasolina regular se ubica en $23.65 pesos por litro, con un mínimo registrado de $23.13 pesos y un máximo de $25.49 pesos por litro. Esta medida refleja el compromiso de la administración de la Presidenta Claudia Sheinbaum por contener los costos de los energéticos, en contraste con los aumentos desmedidos registrados durante gobiernos anteriores.

    “La estrategia está funcionando. Se protege el ingreso familiar sin recurrir a gasolinazos ni privatizaciones”, subrayó Escalante, al tiempo que se presentó una comparativa de precios que evidencia la eficacia de la política energética del actual sexenio.

    En el mismo ejercicio informativo, se actualizó la sección ¿Quién es quién en los precios de la canasta básica?, donde se reveló que el precio más bajo fue registrado en Walmart Tampico, con $744.80 pesos, mientras que el más alto se ubicó en LEY Vado del Río, en Sonora, con $1,002.00 pesos.

    También se presentó un comparativo entre noviembre de 2024 y abril de 2025 para productos esenciales, destacando reducciones importantes:

    • La zanahoria bajó de $22.77 a $13.50 pesos por kilo.
    • El huevo blanco pasó de $51.27 a $50.20 pesos por kilo.
    • La cebolla disminuyó de $22.87 a $20.61 pesos por kilo.

    Estos datos confirman el impacto directo y positivo que las políticas del segundo piso están teniendo en la economía de las familias mexicanas, reforzando el modelo de bienestar impulsado desde la Cuarta Transformación.

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  • Profeco reporta que más del 82% de las gasolineras ya cumplen con Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina

    Profeco reporta que más del 82% de las gasolineras ya cumplen con Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina

    Durante la mañanera del pueblo de este lunes, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que el 82.3 por ciento de las gasolineras del país ya cumplen con la Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina, impulsada por el Gobierno de la Presidenta Claudia Sheinbaum.

    De acuerdo con el reporte más reciente de la Profeco, el precio promedio de la gasolina regular en el país se ubica en 23.65 pesos por litro. Como parte de las acciones para vigilar el cumplimiento de esta estrategia, Escalante señaló que se han aplicado medidas concretas.

    “34 gasolineras fueron clausuradas por incumplimientos ambientales y de seguridad, mientras que se inmovilizaron 225 instrumentos de medición por ventas incompletas de combustible y otras irregularidades”, puntualizó el funcionario.

    Durante la sección Quién es quién en los precios, Profeco también dio a conocer el comportamiento de la canasta básica en los principales centros de venta del país. El precio más bajo registrado fue en la tienda Bodega Aurora Unidad Camino Real, en La Paz, Baja California, con un total de 784.60 pesos, mientras que el precio más alto fue identificado en HEB Saltillo República, con 1,012.25 pesos.

    En cuanto al precio promedio de la tortilla, producto de primera necesidad en millones de hogares mexicanos, se ubicó en 23.70 pesos por kilogramo.

    En la sección dedicada a las remesas, se presentó un comparativo sobre el envío de 350 dólares desde el extranjero, tanto en efectivo como vía depósito bancario. Remitly se posicionó como la opción con mejor rendimiento, al ofrecer 7,217.77 pesos por el envío en efectivo y 7,259.49 pesos por depósito.

    Por su parte, Xoom y Pangea Money ofrecieron cantidades menores, destacando la importancia de comparar antes de elegir una plataforma de envío.

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  • Profeco advierte que Totalplay no puede modificar contratos sin consentimiento; gasolineras cumplen con precios estables

    Profeco advierte que Totalplay no puede modificar contratos sin consentimiento; gasolineras cumplen con precios estables

    Durante la mañanera del pueblo de este lunes, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruíz, advirtió que la empresa Totalplay no tiene facultades legales para modificar de manera unilateral los contratos de servicios de internet, en referencia al reciente anuncio de la compañía sobre el cobro adicional por exceder el límite de consumo de datos.

    Escalante fue enfático al señalar que las personas usuarias que no estén de acuerdo con el nuevo esquema pueden mantener su contrato original sin penalización o, en su caso, cancelar el servicio sin que se les apliquen cargos extra.

    “Totalplay no podía hacer esos cambios de manera unilateral”, afirmó el funcionario, en referencia a la nueva política que impone un cobro de 110 pesos por cada 100 GB adicionales una vez superado el límite de datos contratado.

    Ante la creciente inconformidad de los usuarios, Profeco reiteró que quienes enfrenten este tipo de situaciones pueden presentar sus quejas a través de las líneas de atención al consumidor, disponibles en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.

    En otro tema, Escalante Ruíz informó que, de acuerdo con el más reciente monitoreo de la Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina, el 81.7 por ciento de las estaciones de servicio del país cumplen con los precios establecidos.

    El precio promedio reportado para la gasolina regular es de 23.66 pesos por litro, mientras que la mayoría de las estaciones mantienen márgenes de ganancia razonables.

    Respecto al programa Quién es Quién en los Precios de la Canasta Básica, Profeco detalló que el precio más bajo fue encontrado en Chedraui Campeche, con un total de 697.70 pesos por paquete. En contraste, el precio más alto se registró en Chedraui Cancún, donde el mismo paquete alcanzó los 976.60 pesos.

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  • Profeco frena nuevo intento de estafa de Salinas Pliego contra sus clientes de Totalplay; contratos deben permanecer igual

    Profeco frena nuevo intento de estafa de Salinas Pliego contra sus clientes de Totalplay; contratos deben permanecer igual

    En recientes horas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso un alto al deudor fiscal, Ricardo Salinas Pliego, y es que la dependencia sostuvo una reunión con directivos de Totalplay, luego del anuncio de la empresa de modificar unilateralmente los planes de consumo de datos, imponiendo límites y cobros adicionales. El objetivo del encuentro fue proteger los derechos de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones y frenar posibles abusos.

    Durante la reunión, el subprocurador de Telecomunicaciones, Idris Rodríguez Zapata, señaló que la instrucción del titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, es clara: ninguna empresa puede modificar unilateralmente un contrato sin consentimiento expreso de los consumidores.

    “No se pueden aplicar de manera unilateral las nuevas medidas, ya que se requiere un consentimiento expreso de las personas consumidoras”, afirmó Rodríguez Zapata.

    Usuarios podrán rechazar el nuevo plan o cancelar sin penalización

    Profeco dejó en claro que todas las personas que no estén de acuerdo con el nuevo plan de consumo de Totalplay tienen el derecho de mantener las condiciones originales del contrato, o bien, cancelarlo sin penalización en un plazo de 30 días posteriores al aviso.

    Además, se recordó que ante cualquier modificación al contrato de adhesión, la empresa está obligada a registrar los cambios ante Profeco, conforme lo establece la ley: “Se debe informar de manera clara y veraz cuáles son los beneficios que obtendrían al aceptar este nuevo plan”, exigió el subprocurador.

    Totalplay no puede escudarse en usuarios que revenden el servicio

    La empresa argumentó que los cambios buscan inhibir el abuso de usuarios que revenden o redistribuyen el internet, pero Profeco les recordó que el contrato ya contempla sanciones para esos casos.

    La Cláusula 14, incisos C e I del contrato de adhesión de Totalplay establece: “TOTALPLAY podrá rescindir el presente contrato… c) Por el uso ilegal de los SERVICIOS CONTRATADOS. i) Por subcontratar o comercializar los SERVICIOS CONTRATADOS”.

    En este sentido, Profeco subrayó que ya existen mecanismos para sancionar prácticas indebidas, sin necesidad de alterar las condiciones para los consumidores que hacen uso legítimo del servicio.

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    “¿Y este rugidote de tripas qué es?”: mexicanos se lanzan contra Salinas Pliego tras abusivos cambios en las políticas de Totalplay

    El magnate y deudor fiscal, Ricardo Salinas Pliego parece estar desesperado en sus intentos de obtener recursos económicos, y es que en días recientes su empresa proveedora de internet, Totalplay, ha enfurecido a sus clientes tras anunciar una serie de abusos a los consumidores, que ahora tendrán un límite máximo de datos que de ser superado, generará recargos.

    Según la propia empresa de Grupo Salinas, estos cambios buscan “garantizar la calidad del servicio” y evitar el uso excesivo que pudiera afectar el rendimiento de la red. No obstante, la reacción en redes sociales ha sido inmediata y tanto usuarios comunes, como creadores de contenidos y consumidores de productos multimedia, han expuesto que este cambio representa una afectación y que no es el servicio que contrataron.

    De acuerdo con lo informado, el primer rebase de datos no generará cargos, pero a partir del segundo excedente, el usuario deberá pagar 110 pesos por cada 100 GB adicionales. Además, se estableció que quienes superen los 3,999 GB ya no serán elegibles para adquirir datos extra, conforme a su llamada Política de Uso Justo de Internet.

    Ante el alud de inconformidades, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que ya analiza el caso, ya que ningún proveedor puede modificar unilateralmente las condiciones de un contrato vigente.

    “Cualquier proveedor de servicios debe respetar las condiciones establecidas en los contratos de adhesión y no puede alterarlas sin el consentimiento del consumidor”, recordó la dependencia.

    El subprocurador de Telecomunicaciones, Idris Rodríguez Zapata, explicó que aunque las empresas presenten estos cambios como beneficios, no están exentas de cumplir con las cláusulas previamente acordadas con el consumidor.

    Asimismo, Profeco confirmó que ya se programó una reunión con Totalplay para revisar el caso, con el objetivo de garantizar que los usuarios reciban información clara y se les brinden opciones adecuadas si no aceptan los nuevos términos.

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  • Ricardo Sheffield desmiente rumores de su salida de Morena y reafirma su compromiso con la 4T

    Ricardo Sheffield desmiente rumores de su salida de Morena y reafirma su compromiso con la 4T

    Después de haber aclarado que no abandonará los temas relacionados a la protección del consumidor, puese se lograron reuniones con Grupo Bimbo después de un vídeo en el que se evidencia el uso de un colorante nocivo, el senador Ricardo Sheffield rechazó de manera tajante los rumores que lo vinculaban con una posible salida de Morena para unirse a Movimiento Ciudadano. La versión fue difundida por un medio de comunicación nacional, pero el legislador aclaró que su compromiso con su partido y su bancada en el Senado sigue firme.

    Sheffield expresó su sorpresa ante la publicación de esta información y calificó la nota como una falsedad sin sustento.“Ya me agarró aquí en un traslado esa noticia falsa que sacó El Universal, que por cierto, me llama mucho la atención porque es un medio serio. No sé para qué se pone a decir mentiras y a meterse en chismes, dimes y diretes”, declaró.

    El senador reiteró su satisfacción con su papel dentro de Morena y aseguró que su trabajo dentro del grupo parlamentario continuará con normalidad. “Estoy muy, muy contento en Morena, estoy muy contento en el grupo parlamentario de Morena en el Senado, y vamos a seguir en Morena”, afirmó con determinación.

    Para reforzar su postura, recordó que recientemente formalizó su reafiliación al partido, lo que demuestra su compromiso a largo plazo. Además, destacó su labor como consejero nacional y estatal, subrayando que su permanencia en Morena no está en duda.  “No se sabe de dónde sacan esos cuentos”, enfatizó.

    También explicó que su suplente, Diego Sandoval, ha ocupado su escaño en diversas ocasiones y lo seguirá haciendo cuando sea necesario, sin que esto implique un cambio en su militancia. “Ambos somos parte de Morena y estamos convencidos de seguir aquí. No hay más que decir”, sostuvo.

    Finalmente, Sheffield recordó que ha trabajado en Morena durante siete años y aseguró que su compromiso con el partido es a largo plazo.

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  • Profeco y OCESA acuerdan eliminar la venta de cashless y las comisiones por precarga en eventos y festivales

    Profeco y OCESA acuerdan eliminar la venta de cashless y las comisiones por precarga en eventos y festivales

    Durante la conferencia matutina, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer diversas medidas en materia de consumo. Entre ellas, destacó la colocación de lonas en cuatro gasolineras del país, con el fin de orientar a los consumidores sobre dónde no cargar combustible. Las estaciones señaladas se ubican en la autopista Puebla-Acatzingo, la carretera Saltillo-Zacatecas, la carretera Cadereyta-Reynosa y en la avenida Miguel Hidalgo, en El Indio, Nayarit.

    En cuanto a los precios de la gasolina, Profeco informó que la regular oscila entre los $22.29 y $26.78 por litro.

    Además, en el monitoreo de la canasta básica, se registró que el precio más bajo se encuentra en Chedraui Campeche, con un costo de $717.70 pesos, mientras que el más alto se reportó en Walmart Boca del Río, Veracruz, alcanzando los $1,015.00 pesos. En relación con el cumplimiento del Paquete contra la Inflación y la Carestía (PACIC), se destacó que cadenas como Aprecio, Super Aki, La Comer y SMART mantienen un cumplimiento del 100%, mientras que Chedraui registra un 96%, Soriana un 93% y Bodega Aurrera un 75%.

    Respecto al precio de la tortilla, el promedio nacional se situó en $23.49 por kilogramo, aunque en Tlaxcala, Saltillo y Jiménez se encontró en $18.00 por kilo, siendo estas las localidades con los costos más bajos.

    Por otro lado, Escalante informó sobre un acuerdo alcanzado entre Profeco y OCESA, mediante el cual la empresa dejará de vender el dispositivo Cashless en eventos y festivales. Asimismo, ya no cobrará comisión por la precarga ni por el retorno de dinero, medida que busca proteger los derechos de los consumidores.

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  • Iván Escalante, titular de Profeco, revela que chocolates pueden costar hasta 94% más caro según el establecimiento

    Iván Escalante, titular de Profeco, revela que chocolates pueden costar hasta 94% más caro según el establecimiento

    Durante la conferencia matutina, se presentó el informe Quién es Quién en los Precios, revelando significativas variaciones en productos de consumo cotidiano como chocolates, la canasta básica y la tortilla.

    El reporte destacó las variaciones en el costo de chocolates en distintos establecimientos. Un caso llamativo fue el de los Raffaello de 60 gramos, cuyo precio osciló entre $59.00 en Bodega Aurrera de Aguascalientes y $105.00 en Liverpool de la Ciudad de México, una diferencia del 78%.

    Los Hershey’s Kisses también registraron contrastes notables, costando $65.50 en HEB de León, Guanajuato, pero $125.00 en Sanborns de Cuernavaca, es decir, casi el 91% más caro.

    El chocolate Turín en presentación de tubo de 200 gramos tuvo la diferencia más marcada: $123.00 en Chedraui de Guadalajara, pero $239.00 en Sears de la Ciudad de México, un incremento de casi el 94% entre ambos establecimientos.

    Gasolineras señaladas por precios elevados

    El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que la semana pasada se colocaron lonas en estaciones de servicio con precios elevados de gasolina. En total, se instalaron cuatro lonas: dos en la Ciudad de México, una en el Estado de México y otra en Querétaro.

    Esta medida busca alertar a los consumidores sobre los costos excesivos en determinados puntos de venta y fomentar la competencia justa en el sector.

    Precios de la canasta básica y la tortilla

    El análisis de la canasta básica reflejó notorias diferencias según la tienda y la ubicación. El precio más bajo se encontró en Chedraui Plaza América, Coyoacán, Ciudad de México, con $762.60, mientras que el más alto se registró en Ley Juventud, Durango, Durango, alcanzando los $1,008.50, una diferencia de $245.90.

    Por otro lado, el precio promedio de la tortilla en el país se ubicó en $23.40 por kilogramo, con ligeras variaciones dependiendo de la región.

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  • Iván Escalante confirma que conversaron con Cinépolis por quejas sobre la “Garantía Cinépolis” tras el estreno de Emilia Pérez

    Iván Escalante confirma que conversaron con Cinépolis por quejas sobre la “Garantía Cinépolis” tras el estreno de Emilia Pérez

    En la reciente conferencia matutina, el director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abordó las quejas de los consumidores en relación con la película Emilia Pérez, dirigida por Jacques Audiard. Respondiendo a un cuestionamiento del periodista Manuel Pedrero, confirmó que se han establecido conversaciones con Cinépolis debido a la insatisfacción de los espectadores.

    La controversia se originó a partir de la promoción de la película bajo la “Garantía Cinépolis”, un esquema que prometía compensaciones a quienes no quedaran conformes con la cinta. Sin embargo, muchos usuarios manifestaron su frustración al intentar hacer efectiva esta garantía, encontrando respuestas que no se alineaban con sus expectativas.

    Profeco emitió un comunicado en X (anteriormente Twitter), subrayando que cualquier promoción que utilice términos como “garantía” debe cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta ley establece que tales afirmaciones deben ser verídicas, comprobables y no inducir a confusión o engaño.

    La Procuraduría solicitó a Cinépolis que aclare los términos y condiciones bajo los cuales los clientes pueden reclamar esta garantía.

    Además, Profeco advirtió que cualquier falta de claridad en la publicidad podría resultar en sanciones si se determina que se han cometido prácticas engañosas. Este esfuerzo conjunto busca asegurar que los derechos de los consumidores sean protegidos y que las promociones sean transparentes y responsables.

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  • Profeco realiza inspecciones a gasolineras y reporta precios de gasolina regular por debajo de $24 pesos en varias localidades

    Profeco realiza inspecciones a gasolineras y reporta precios de gasolina regular por debajo de $24 pesos en varias localidades

    Durante la conferencia matutina del 10 de enero de 2025, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), presentó los resultados de las recientes visitas a gasolineras en Monterrey, Durango y León, realizadas el 8 y 9 de enero. Estas inspecciones incluyeron la colocación de lonas con “taches físicos” en los establecimientos que no justificaron adecuadamente el aumento en los precios del combustible.

    Los resultados fueron alentadores: varias gasolineras ajustaron el precio de la gasolina regular a menos de $24.00 pesos por litro. Sin embargo, tres estaciones no pudieron explicar el incremento en sus precios, lo que llevó a la Profeco a tomar medidas al colocar lonas en esos lugares. Según el informe presentado por Escalante, el precio de la gasolina regular varía entre $26.84 y $22.23 pesos por litro, mientras que el diésel se encuentra entre $27.53 y $24.21 pesos.

    Además, se abordó el tema de la canasta básica, revelando que el precio más bajo se registró en Chedraui León Poliforum a $767.80, mientras que Walmart Plaza de Toros en Querétaro reportó el precio más alto a $1,017.90. En cuanto a la tortilla, el promedio nacional fue de $23.28 pesos por kilo durante la primera semana de enero.

    Escalante reafirmó el compromiso de la Profeco de seguir vigilando los precios del combustible y asegurar que las gasolineras cumplan con las normativas establecidas por el gobierno.

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